Rimborso di una vacanza rovinata

Le informazioni riportate nei cataloghi, nei dépliant e negli opuscoli informativi sono vincolanti per il tour operator e, pertanto, tutte le difformità riscontrate durante la vacanza danno diritto al turista ad ottenere il risarcimento del danno subito.

La tutela del consumatore da diritto del godimento di un bene, la vacanza, caratterizzata da un particolare valore esistenziale nelle vita delle persone che dedicano la maggior parte del loro tempo al lavoro.

Tutte le difformità riscontrate in vacanza, quali ad esempio, la mancanza di servizi essenziali, le precarie condizioni igieniche della struttura ricettiva, la spiaggia non praticabile, la modifica degli orari di arrivo e di rientro, i diversi disagi aerei, danno quindi diritto al turista di agire al fine di ottenere il rimborso della vacanza ovvero il  risarcimento del danno per le vacanze rovinate.

Nel caso in cui i dépliant e gli opuscoli informativi forniti dall'agenzia non si sono rivelate veritiere?

Con l’approssimarsi delle vacanze anche natalizie, si assiste al proliferare di pacchetti viaggio cosiddetti “all’inclusive” confezionati dagli operatori turistici.

Il consumatore,  acquista tali pacchetti incentivato magari dall’offerta; tuttavia, capita spesso che il turista torni dalla vacanza più stressato di prima, lamentando un trattamento deludente o di qualità scadente.

Tra ritardi, bagagli smarriti, strutture fatiscenti o in ristrutturazione ed intossicazioni alimentari, quella che inizialmente sembrava un’offerta vantaggiosa, finisce per divenire l’ennesima lesione dei diritti del turista.

Se la tua vacanza ha subito tali disservizi contattaci, info: 3207099977, progettofuturoassociazione@gmail.com  http://www.progettofuturo.info

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