Come richiedere il risarcimento danni se salta la corrente?
Se hai subito ripetute interruzioni dell’alimentazione di corrente nella tua abitazione e uno o più dispositivi elettronici sono stati danneggiati dal salto della corrente, abbiamo buone notizie per te. Se ti stavi chiedendo se in questi casi si ha diritto a ricevere un indennizzo dal fornitore energetico la risposta è infatti affermativa: è possibile richiedere un risarcimento danni. Vediamo qui di seguito di capire come.
Il primo passo, come per qualsiasi forma di disservizio in materia di energia, è quello di rivolgersi direttamente alla compagnia responsabile della vendita o della produzione dell’elettricità. Nello specifico, è necessario inviare una lettera di reclamo scritta alla compagnia. Questa dovrà essere spedita tramite raccomandata a/r PEC o Fax, dovrà contenere nel dettaglio le ragioni del disservizio e il desiderio di ricevere un risarcimento economico per i danni causati al computer (o a qualsiasi altro dispositivo elettronico) in seguito al salto della corrente.
Se il distributore o il venditore non rispondono al tuo reclamo ( o rispondono in modo insoddisfacente) rispettivamente entro 30 e 40 giorni, sarà opportuno inviare la medesima lettera di reclamo allo Sportello del Consumatore di Energia che, dopo aver verificato che i guasti degli apparecchi elettronici siano effettivamente dovuti al salto della corrente, procederanno a sollecitare la compagnia elettrica.
Qualora quest’ultima non provveda entro 30 giorni al risarcimento o continui a ignorare le tue richieste, sarà necessario avviare una procedura di conciliazione per ottenere il rimborso.
IMPORTANTE… nel caso fate fare le riparazioni fatevi rilasciare fattura dell’intervento con dichiarazione del tecnico della probabile causa del guasto…
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